6月4日，有网友发视频曝光，云南旅游团一女导游让游客买银子，并怼游客冷漠自私不要脸。

视频中，一女导游对车上的游客说：“师傅都不好意思让你上车了，人要脸树要皮。几站都一分钱不买的，真的就是厚脸皮了。有些客人真的装X装傻，几十岁的人了，拿点脸出来。”

“以后这个地方的人，永远不收了。中国是十五亿人都像你这种德性，云南旅游是不是成了慈善了？”

“花2、3千就倾家荡产了吗？你给我多少导游费了，给多少师傅辛苦费了？如果此时此刻你还笑得出来，那良心真的是被狗吃了。”

该导游还称，早就告诉过游客是有购物行程的，十多年了没有见过这样的客人，没有带过这么糟糕的团，为了让大家买点东西，十八般武艺都拿出来了。

6月5日，昆明文旅回应此事：对于反映的问题，已获悉，请提供具体投诉的主体、旅游合同、收费票据相关图片或音视频等证据材料以便开展了解调查。

来源：九派新闻、昆明市文化和旅游局